CRM-Expert-Site ist ein innovativer Fachinformationsdienst, der wichtiges Know-how, Tipps und Checklisten für Kunden-management und CRM vermittelt. Das Angebot besteht aus einem monatlich erscheinenden Beratungsbrief mit konkreten Hinweisen, Entscheidungshilfen und Ratschlägen sowie der Internetplattform www.CRM-Expert-Site.de mit ergänzendem Hintergrund- und Download-Material. Herausgeberin ist Martina Schimmel-Schloo gemeinsam mit dem CRM-Expertenrat: Dr.Wolfgang Martin, Prof. Manfred Krafft, Wolfgang Schwetz und Prof. Peter Winkelmann. Weitere Information und
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