Mitglied im Fachbeirat der CRM-EXPO | |
Dr.�Wolfgang�Martin Schirmherr der CRM-expo & Mitglied des Expertenrats |
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Biographie: | |
Dr.
Martin ist ein europ�ischer Experte auf den Gebieten
Sein Spezialgebiet sind die Wechselwirkungen technologischer Innovation auf das Business: und damit auf die Organisation, die Unternehmenskultur, die Businessarchitekturen und die Gesch�ftsprozesse. The InfoEconomist z�hlt ihn zu den 10 einflu�reichsten IT Consultants in Europa. Dr. Martin ist
Vor der Gr�ndung des Wolfgang MARTIN Teams war Dr. Martin 5 � Jahre lang bei der META Group, zuletzt als Senior Vice President International Application Delivery Strategies. Dar�berhinaus kennt man ihn aus TV-Interviews, durch Fachartikel in der Wirtschafts- und IT-Presse, als Autor der Strategic Bulletins zu den Themen EAI und CRM (www.it-research.net) und als Herausgeber und Co-Autor, u.a. „Data-Warehousing - Data Mining - OLAP“, Bonn, 1998, und „CRM - Jahres-Gutachten 2003“, W�rzburg, 2002. Bevor er f�r die META Group arbeitete, war Dr. Martin in verschiedenen Managementpositionen bei Sybase und Software AG t�tig, wo er f�r Business Development, Marketing und Produktmarketing verantwortlich war. Nachdem er sich intensiv mit der Entwicklung von Anwendungen f�r Computational Statistics in der Wissenschaft besch�ftigt hatte, sammelte Dr. Martin als Decision Support-Experte bei Comshare Erfahrung im Bereich endbenutzerorientierte Verarbeitung von individuellen Daten. Dr. Martin promovierte und habilitierte an der Universit�t Bonn in angewandter Mathematik. Internet: http://www.wolfgang-martin-team.net |
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Statement: | |
"CRM ist ein Gesch�ftsmodell mit dem Ziel der Umsatzsteigerung und Kostenreduktion durch optimale Aussch�pfung der Kundenbasis. Es bedeutet den �bergang von einem produkt-orientierten zu einem kunden-orientierten unternehmerischen Denken und Handeln. Die CRM-expo spielt hier die Rolle eines idealen Mediums, um den Unternehmen bei diesem umfassenden Evolutionsschritt die richtigen pragmatischen, aber auch strategisch richtungsweisenden Handlungsanweisungen (amerikanisch: "best practices") zu kommunizieren." |
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Link: http://www.EAI-Forum.de Link: http://www.it-research.net Link: http://www.CRM-Expertenrat.de Link: http://www.data-mining-cup.de |