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Mitglied im Fachbeirat der CRM-EXPO

Dr.�Wolfgang�Martin

Schirmherr der CRM-expo & Mitglied des Expertenrats
S.A.R.L. Martin, Frankreich


Biographie:
Dr. Martin ist ein europ�ischer Experte auf den Gebieten
  • CRM (Customer Relationship Management),
  • EAI (Enterprise Application Integration),
  • BI (Business Intelligence),
  • BPM (Business Performance Management).

Sein Spezialgebiet sind die Wechselwirkungen technologischer Innovation auf das Business: und damit auf die Organisation, die Unternehmenskultur, die Businessarchitekturen und die Gesch�ftsprozesse. The InfoEconomist z�hlt ihn zu den 10 einflu�reichsten IT Consultants in Europa.

Dr. Martin ist

Vor der Gr�ndung des Wolfgang MARTIN Teams war Dr. Martin 5 � Jahre lang bei der META Group, zuletzt als Senior Vice President International Application Delivery Strategies.

Dar�berhinaus kennt man ihn aus TV-Interviews, durch Fachartikel in der Wirtschafts- und IT-Presse, als Autor der Strategic Bulletins zu den Themen EAI und CRM (www.it-research.net) und als Herausgeber und Co-Autor, u.a. „Data-Warehousing - Data Mining - OLAP“, Bonn, 1998, und „CRM - Jahres-Gutachten 2003“, W�rzburg, 2002.

Bevor er f�r die META Group arbeitete, war Dr. Martin in verschiedenen Managementpositionen bei Sybase und Software AG t�tig, wo er f�r Business Development, Marketing und Produktmarketing verantwortlich war. Nachdem er sich intensiv mit der Entwicklung von Anwendungen f�r Computational Statistics in der Wissenschaft besch�ftigt hatte, sammelte Dr. Martin als Decision Support-Experte bei Comshare Erfahrung im Bereich endbenutzerorientierte Verarbeitung von individuellen Daten.

Dr. Martin promovierte und habilitierte an der Universit�t Bonn in angewandter Mathematik.

Internet: http://www.wolfgang-martin-team.net



Statement:
"CRM ist ein Gesch�ftsmodell mit dem Ziel der Umsatzsteigerung und Kostenreduktion durch optimale Aussch�pfung der Kundenbasis. Es bedeutet den �bergang von einem produkt-orientierten zu einem kunden-orientierten unternehmerischen Denken und Handeln. Die CRM-expo spielt hier die Rolle eines idealen Mediums, um den Unternehmen bei diesem umfassenden Evolutionsschritt die richtigen pragmatischen, aber auch strategisch richtungsweisenden Handlungsanweisungen (amerikanisch: "best practices") zu kommunizieren."

Link: http://www.EAI-Forum.de
Link: http://www.it-research.net
Link: http://www.CRM-Expertenrat.de
Link: http://www.data-mining-cup.de