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Themenschwerpunkte

Kundenbeziehungsmanagement kann auf vielfältige Weise passieren und setzt sich aus den verschiedensten Komponenten zusammen. Alles was Sie zu CRM wissen müssen erfahren Sie auf der CRM-expo. Hier die Themenschwerpunkte auf der Messe:

Best-Practice-Beispiele Strategien zur Kundenbindung Kundenwertanalyse Service und Kundendienst Softwarelösungen Kampagnenmanagement Stammdaten-Management Call Center Lösungen ERP Vertriebs- und Marketingautomatisierung integrierte Kundendaten Außendienststeuerung Mobiles CRM CRM on Demand Direktmarketing