Der Kongress f�r erfolgreiche Kundenbeziehungen
Best Practices stehen zwei Tage lang im Mittelpunkt
Die CRM-expo verkn�pft Theorie und Praxis beispielhaft. So zeigt sie in ihren Kongress-Foren erfolgreiche, nachahmenswerte Strategien und Kampagnen rund um das Kundenbeziehungsmanagement. Anwender aus verschiedenen Branchen berichten von ihren Projekten, zeigen Erfolgsrezepte f�r die CRM-Einf�hrung und -Weiterentwicklung. Flankiert werden die Best Practices aus den Unternehmen von innovativen Themen zu CRM-Methoden und -Trends. Nationale und internationale Experten geh�ren dabei zu den Referenten.
Nutzen auch Sie als Besucher des Kongresses (�brigens im Eintrittspreis zur CRM-expo enthalten) die Chance, von den Besten der Branche zu lernen, um f�r Ihr Unternehmen erprobte „Rezepte“ f�r erfolgreiche Kundenbeziehungen mit in’s B�ro zu nehmen. Nur hier erfahren Sie in solch kompakter und informativer Weise, welche M�glichkeiten CRM bietet und wie Sie das Kundenbeziehungsmanagement ohne Verluste f�r Ihre Kampagnen, Kundenbindungsma�nahmen, Verkaufsf�rderungsaktivit�ten oder auch Produkteinf�hrungen einsetzen k�nnen.
Der Kongress findet in folgenden Foren statt, die in die Messe integriert sind:
- Aktions-Forum
- Best-Practice-Forum
- Produkt- und Dienstleistungs-Forum
- Strategie-Forum
Ausblick zu den Kongress-Highlights aus unserem CRM-expo-TV Kanal auf YouTube:
Entscheidende Anregungen f�r gute Kundenbeziehungen
Die praxis-orientierten Kongress-Beitr�ge der CRM-expo, darunter eine F�lle von anschaulichen Branchen-L�sungen, Vertriebs- und Umsetzungsbeispielen, geben Ihnen viele wertvolle und entscheidende Anregungen f�r Aufbau und Pflege von guten, umsatzstarken Kundenbeziehungen.
Neben der Reihe „CRM @ its best“ mit den Siegerkonzepten der Finalisten des CRM Best Practice Award d�rfen Sie sich auf Software-Praxis-Tests und -Show-Cases, Highlights und Key-Notes von f�hrenden CRM-, Marketing- und Vertriebs-Experten freuen. So liefern beispielsweise Helga Schuler, Prof. Dr. Winkelmann, Prof. Dr. Heinrich Holland, Dr. Kai Westerwelle, Dr. Torsten Schwarz, Dr. Christian Huldi, Bernd W. Kl�ckner, Wolfgang Schwetz und Phil Winters, der „Vater“ von Customer Intelligence, in diesem Jahr mit ihren Vortr�gen wertvolle Ein- und Aussichten.
Unter den Themen befinden sich sowohl bew�hrte Erfolgsfaktoren f�r gute Kundenbeziehungen als auch viele wichtige Trends wie Social , Mobile und Cloud CRM, Datenschutz, Big Data und Business / Customer Intelligence, xRM, Mobility und Mobile Business.
CRM-expo Videos
Videos von Messe und Kongress bisheriger Veranstaltungen stehen f�r Sie bereit in den Rubriken:
