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Experten-Team

Der Veranstalter der CRM-expo, die atelier scherer fair consulting gmbh, wird von einem erstklassigem Team von unabh�ngigen CRM-Experten unterst�tzt. Aufgrund ihrer Erfahrung gestalten sie j�hrlich ein neues und innovatives Kongress-Programm. Sie zeichnen zudem f�r die Auswahl der Themen und Moderatoren der Kongress-Foren verantwortlich.

Videostatements unserer Experten

Videostatements unserer Experten finden Sie in der Rubrik



Georg�Blum
Inhaber und Gesch�ftsf�hrer
CommunDia GmbH,
Ebersbach und
Vorsitzender des CRM-Council im DDV
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Dr. oec. HSG�Christian�Huldi
Inhaber und Gesch�ftsf�hrer dr.huldi.management.ch,
Meilen
und Vorstandsmitglied im Schweizer Direktmarketing Verband SDV
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Prof. Dr.�Marco�Schm�h
Institut f�r Marketing und eCommerce
European School of Business (ESB),
Reutlingen
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Prof. Dr.�Peter�Winkelmann
Studienschwerpunkt Marketing und Vertrieb, insbes. Vertriebssteuerung,
Fakult�t f�r Betriebswirtschaft
an der Hochschule f�r angewandte Wissenschaften,
FH Landshut
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Das Experten-Team wird vom Veranstalter unterst�tzt durch:

Sven Apenburg
Tel.:
Fax:
E-Mail:		 +49 911 970058-62
+49 911 970058-66
[email protected]

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Beratung
Beratung

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Themenschwerpunkte:

  • Adressmanagement/Listbroking
  • Analytisches CRM
  • Augumented Reality
  • Au�endienststeuerung
  • Beschwerdemanagement
  • Business Intelligence
  • CRM Blogs/Twitter/Podcasts
  • Call Center-L�sungen
  • CRM Best-Practices
  • CRM on Demand
  • CRM-Service und Kundendienst
  • Datenschutz
  • Dialogmarketing
  • Integrierte Kundendaten
  • Kampagnenmanagement
  • Kundenbindung
  • Kundengest�tzte Navigation
  • Kundenwertanalyse
  • Kundenmanagement
  • Kundendienstmanagement
  • Leadgenerierung/Leadmanagement
  • Marketing/Sales und Web 2.0
  • Mobiles CRM
  • Mobiles Marketing / Mobility
  • Neue CRM-Strategien
  • Neukundengewinnung
  • Open Source CRM
  • Sales Force Management (SFA)
  • Security
  • Service-CRM
  • Social Communities
  • Software AS A Services (SaaS)
  • Software On Demand
  • Stammdaten-Management
  • Vertriebssteuerung
  • Au�endienststeuerung
  • Vertriebsautomatisierung
  • Marketingautomatisierung
  • Vertriebsunterst�tzung

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