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Vor dem Hintergrund der immer stärker werdenden Reizüberflutung ist intelligentes CRM unverzichtbar.
Weg von der Massenansprache hin zu ausgewählten Kundenansprachen mit Hilfe solider Kommunikationsketten.
Diese langfristig ausgelegten kundenorientierten Maßnahmen - verknüpft über alle Medien und Vertriebswege - können nur mit Hilfe eines intelligenten CRM's durchgeführt werden.
Hierbei werden Streuverluste vermieden und Kunden passgenau angesprochen.
Der ROI ist höher, die Kosten sind geringer und die Kunden dauerhaft zufriedener.
Alles spricht dafür.