Analytisches CRM

Für die systematische Bearbeitung und Auswertung der Daten bieten CRM-Systeme individuelle analytische Funktionalitäten. Damit sichern sie proaktives Handeln eines Unternehmens, ermöglichen das Erarbeiten von Entscheidungsgrundlagen und gewährleisten ein professionelles Controlling aller Bereiche. Das analytische CRM nutzt hierbei auch externe Daten und Datenbanken.

Siehe auch: http://www.adito.de/crm-loesung/features/analytisches-crm.html

 

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