CallCenterPROFI ist Deutschlands führendes Magazin für professionelles Servicemanagement. Es berichtet aktuell und umfassend über technisches, organisatorisches und unternehmerisches Insider-Wissen rund um das Thema Kundenservice. Die Redaktion versteht sich dabei als Wissensmanager, der die Branche mit dem Printprodukt CallCenterPROFI , über online, per E-Mail-Newsletter, Rechts-Newsletter, im Call Center Club, auf Messen, Meetings und durch ein ständig wachsendes Buchprogramm informiert.

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  • Augumented Reality
  • Außendienststeuerung
  • Beschwerdemanagement
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